Heeft u een vraag voor ons?
Hieronder vindt u antwoorden op vragen over onze producten en werkwijze. Als uw vraag hier niet beantwoord wordt, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt voor de gewenste producten een offerte opvragen. U ontvangt de offerte binnen 24 uur en kunt daarna een factuur opvragen.
Wat is de levertijd?
De levertijd verschilt per product, maar we streven ernaar om binnen 7 tot 12 werkdagen na betaling van de factuur, de producten te leveren. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Kan ik retourneren?
Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering, maar het moet wel in de originele verpakking met alle accessoires worden geretourneerd. Om een retourzending te initiëren, neemt u contact met ons op via algemeen@nextgenlearningtools.nl, met vermelding van uw naam en bestelnummer. Wij zullen vervolgens de retourinstructies doorgeven.
De klant is verantwoordelijk voor het terugsturen van het artikel naar ons. Zodra wij het ontvangen hebben, zullen wij het geld binnen zeven werkdagen terugstorten. Retourzendingen komen in aanmerking voor terugbetaling van de volledige aankoopprijs van het product, exclusief eventuele verzendkosten en belastingen indien van toepassing.
Wat is het garantiebeleid?
Onze producten worden gegarandeerd tegen defecten bij normaal consumentengebruik, voor een periode van 1 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
In het geval dat er een defect optreedt tijdens de garantieperiode, zal NextGen Learning Tools naar eigen keuze, het product repareren of vervangen. Het gerepareerde of vervangen apparaat blijft onder deze garantie vallen voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode.
Voor garantieservice kunt u contact met ons opnemen via algemeen@nextgenlearningtools.nl en wij zullen u instructies geven. Zorg ervoor dat u uw bestelgegevens en contactgegevens vermeldt.
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Onze klantenservice helpt u graag verder. Contacteer ons via e-mail op algemeen@nextgenlearningtools.nl of bel ons op +31 123456789.
Neem contact met ons op!
Onze innovatieve producten en software
NextGen Learning Tools, dé partner in onderwijsinnovatie. Ontdek onze leermiddelen, devices en software. Bestel nu en ervaar onze kwaliteit.
Kwalitatief en innovatief
Hoogwaardige leermiddelen voor alle onderwijsniveaus, van basisonderwijs tot universiteiten.
Scherpe prijzen
Bij NextGen Learning Tools vind je de beste prijs-kwaliteitverhouding voor al uw onderwijsbenodigdheden!
Naadloze digitale ervaring
Naadloze en plezierige aankoopervaring. Gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve navigatie.
Ontdek onze innovatieve leermiddelen en start vandaag nog!
Ontdek ons assortiment en vind precies wat uw onderwijsinstelling nodig heeft. Klik hieronder om te beginnen met winkelen.
- Scherpe prijzen
- Innovatief
- Snelle service
- Topkwaliteit